リサイクルトナーの通信販売SHOPトナーハウス

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返品・交換について

ご注文のトナーが届きましたら、まず商品の内容をご確認ください。万一、何か不具合や破損などがございましたら、
すぐに対応させていただきます。下記のフォームに必要事項をご入力の上、送信をお願いいたします。

商品に問題がある場合（不良品等）

商品に問題等がある場合は、お手数ですが下の返品交換受付フォームに入力していただき送信してください。
交換・返品の理由欄には、できる限り具体的な状況をご入力くださいますようお願い致します。

お客様のご都合による交換（注文番号の間違い等）

商品に問題がない場合で、お客様のご都合での交換で発生する返送にかかる送料等（交換手数料）は
お客様のご負担とさせていただいておりますのでご了承をお願いいたします。下記のフォームに必要事項をご入力の上、メールを送信してください。後程、担当者より詳しいご連絡をさせていただきます。

お客様のご都合による返品（注文間違え等）

商品に問題がない場合で、お客様のご都合での返品で発生する発送にかかる送料等（返品手数料）は
お客様のご負担となりますのでご了承をお願いいたします。また、返金が発生する場合の振込手数料も
お客様のご負担となりますので、ご了承ください。返品交換受付フォームに必要事項をご入力の上、送信して下さい。

交換・返品ができないもの

• お客様による特注の品
• 一度開封した商品・使用した商品
• 商品受領後１５日以上経過している時
• お客様による破損または汚損商品
• お取寄せ商品（商品の納期欄に「約○日」などの記載のあるもの等）

交換・返品受付フォーム

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